Política de privacidad

Política de Privacidad de Control Nautas S.A.C.


En Control Nautas S.A.C. nos comprometemos a proteger la confidencialidad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, usuarios de nuestro sitio web y demás personas con las que interactuamos en el desarrollo de nuestras actividades comerciales. Tratamos los datos personales de manera legítima, transparente y únicamente para fines necesarios para la gestión de nuestras operaciones, la atención de consultas, la venta de productos, la coordinación de envíos y el cumplimiento de obligaciones legales.

Esta Política de Privacidad informa qué datos personales recopilamos, cómo los obtenemos, con qué finalidad los usamos, con quién podemos compartirlos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienen los titulares sobre su información personal.

Responsable del tratamiento
Control Nautas S.A.C.
Av. General Eugenio Garzón 2099
Jesús María, Lima 15072, Perú
RUC: 20610965807
Correo: ventas@controlnautas.com
Teléfono: +51 950 302 141

Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo ventas@controlnautas.com o al teléfono +51 950 302 141.

Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona directamente al completar formularios, realizar una compra, solicitar una cotización, contactarnos por correo o teléfono, o crear una cuenta en nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, datos de pedido y cualquier otra información necesaria para atender su solicitud.

Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para procesar pedidos, coordinar entregas, emitir comprobantes, responder consultas, brindar soporte, gestionar garantías, cumplir obligaciones legales y, cuando usted lo autorice, enviar comunicaciones comerciales o promocionales.

Base de tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base del consentimiento del titular cuando corresponde, así como para ejecutar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.

Compartición con terceros
Podemos compartir ciertos datos personales con proveedores necesarios para operar nuestra tienda, como servicios de pago, transporte, hosting, correo electrónico, herramientas de analítica y otros servicios tecnológicos indispensables para la gestión del negocio.

Cookies y analítica
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia de navegación, medir el desempeño del sitio, entender el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios. Usted puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver controversias y mantener registros comerciales y contables cuando corresponda.

Derechos del titular
Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición o eliminación de sus datos personales, según corresponda. Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a ventas@controlnautas.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto para responderle.

Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión por internet.

Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.