Términos y Condiciones de Uso – Control Nautas

1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.controlnautas.com (en adelante, el “Sitio”), usted declara que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como por la legislación peruana aplicable en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio y/o realizar compras en línea.
2. Titular del Sitio
El Sitio es operado por:
Control Nautas S.A.C.
Av. General Eugenio Garzón 2099
Jesús María, Lima 15072, Perú
RUC: 20610965807
Teléfono: +51 950 302 141
Correo: ventas@controlnautas.com
Control Nautas S.A.C. se dedica a la comercialización de soluciones de automatización, control industrial, instrumentación, sensores y sistemas de gestión térmica para aplicaciones industriales y comerciales en Perú.
3. Uso permitido del Sitio
El Sitio y sus contenidos se ponen a disposición para:
Consultar información sobre productos y soluciones de Control Nautas.
Realizar cotizaciones y compras en línea.
Acceder a documentación técnica, fichas, manuales y contenido educativo relacionado con los productos que distribuimos.
Queda estrictamente prohibido:
Utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
Vulnerar o intentar vulnerar medidas de seguridad del Sitio.
Utilizar datos falsos o de terceros sin autorización.
Realizar scraping, copias masivas o automatizadas de contenidos sin autorización expresa.
El uso indebido del Sitio puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario y a las acciones legales correspondientes bajo la normativa peruana.
4. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, todos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, fichas técnicas, manuales propios, diseños y demás contenidos del Sitio son titularidad de Control Nautas S.A.C. o se utilizan con la autorización de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por las normas de derecho de autor, propiedad industrial y demás regulaciones aplicables en el Perú.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, publicar, vender o explotar cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Control Nautas S.A.C., salvo para uso estrictamente personal y no comercial, manteniendo intactos los avisos de derechos de autor y demás leyendas de propiedad.
5. Información de productos y documentación técnica
La información técnica, imágenes, descripciones, manuales y fichas de producto se proporcionan únicamente con fines informativos y de apoyo a la selección y uso adecuado de los productos.
Es responsabilidad del usuario verificar la compatibilidad del producto con su proceso, instalación o proyecto, así como cumplir con las normas técnicas y de seguridad aplicables.
El usuario es responsable del diseño, programación, configuración y puesta en marcha de cualquier sistema de automatización o control en el que se integren productos distribuidos por Control Nautas S.A.C.
Control Nautas S.A.C. no se hace responsable por daños derivados de una instalación incorrecta, configuración inadecuada, uso fuera de especificación o incumplimiento de las recomendaciones del fabricante.
6. Licencia de uso de materiales descargables
Cuando el Sitio ofrezca manuales, softwares de configuración, plantillas, ejemplos de programación u otros materiales descargables, se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:
Descargar y utilizar una copia de los materiales únicamente para fines internos de evaluación, configuración o soporte de equipos adquiridos a Control Nautas S.A.C., y
No sublicenciar, revender, redistribuir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de dichos materiales, salvo en lo permitido de forma expresa por el titular de los derechos o la licencia del fabricante.
Cualquier software de terceros se regirá por los términos de licencia propios del fabricante.
7. Registro de usuarios y cuentas
Para realizar compras o acceder a ciertas funcionalidades, puede requerirse la creación de una cuenta de usuario. El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Notificar de inmediato a Control Nautas S.A.C. ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Control Nautas S.A.C. se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que se utilicen de forma fraudulenta.
8. Precios, moneda y facturación
Todos los precios mostrados en el Sitio se expresan en soles peruanos (PEN), salvo indicación contraria.
Los precios pueden variar sin previo aviso; el precio aplicable a un pedido será el vigente al momento de confirmar la compra en el Sitio.
Los precios pueden o no incluir impuestos según se indique en la página de producto y en el checkout. Cualquier cargo adicional (por ejemplo, envío, seguros, servicios de instalación) se mostrará antes de la confirmación de pago.
Control Nautas S.A.C. emitirá los comprobantes de pago (boleta o factura) conforme a la normativa tributaria peruana con la información proporcionada por el usuario.
9. Medios de pago
Los métodos de pago aceptados se indicarán en el checkout e incluyen, según se habilite en cada momento, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, pagos en línea u otros medios electrónicos.
El procesamiento de pagos puede delegarse en pasarelas o entidades financieras terceras, las cuales pueden aplicar sus propios términos y condiciones. Control Nautas S.A.C. no se responsabiliza por fallas imputables exclusivamente a dichas entidades.
10. Disponibilidad, pedidos y confirmación
La publicación de un producto en el Sitio no garantiza su disponibilidad inmediata. Todos los pedidos quedan sujetos a confirmación de stock, tiempos de entrega y validación de datos del cliente.
Control Nautas S.A.C. se reserva el derecho de:
Rechazar o cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, problemas de stock, riesgo de fraude o incumplimiento de estos Términos.
Proponer alternativas de productos o plazos de entrega cuando un producto no se encuentre disponible.
En caso de cancelación de un pedido ya pagado por causas no imputables al cliente, se procederá a la devolución del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado, en los plazos razonables de procesamiento.
11. Envíos y entregas
Las condiciones de envío, zonas de cobertura, plazos estimados y costos se detallan en la Política de Envíos disponible en el Sitio.
El plazo de entrega comenzará a computarse desde la confirmación del pago y la validación de la información de envío. Los plazos son referenciales y pueden variar por causas ajenas al control de Control Nautas S.A.C. (demoras del transportista, eventos de fuerza mayor, restricciones de acceso, etc.).
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente al momento de la entrega al domicilio indicado o de la recepción en las instalaciones de Control Nautas S.A.C., según lo acordado.
12. Devoluciones, cambios y garantías
Las condiciones para devoluciones, cambios, productos defectuosos, productos hechos a medida o bajo pedido especial, así como los plazos y procedimientos, se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos del Sitio.
Sin perjuicio de las garantías legales y las garantías otorgadas por los fabricantes, muchos de los productos de automatización y control son de uso técnico especializado. El cliente es responsable de verificar especificaciones, compatibilidades y condiciones de instalación antes de realizar la compra.
Ciertos productos pueden ser no cancelables y no retornables (por ejemplo, productos fabricados bajo pedido, configuraciones especiales, software con licencia, etc.); en esos casos se indicará expresamente en la cotización y/o en la ficha de producto.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Control Nautas S.A.C. no será responsable por:
Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, pérdida de beneficios, interrupción de negocios o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos.
Daños derivados de una instalación incorrecta, uso fuera de rango, modificación no autorizada, manipulación inadecuada o incumplimiento de las instrucciones de uso y seguridad.
Nada de lo establecido en estos Términos excluye ni limita los derechos irrenunciables del consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor peruano.
14. Contenido de terceros y enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros (fabricantes, proveedores, blogs técnicos, etc.). Dichos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. Control Nautas S.A.C. no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de sitios externos.
El acceso a cualquier sitio enlazado se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
15. Modificaciones del Sitio y de los Términos
Control Nautas S.A.C. puede actualizar, modificar o eliminar contenidos del Sitio, así como cambiar la presentación, configuración y funcionalidades en cualquier momento y sin aviso previo.
De igual manera, podrá modificar estos Términos y Condiciones de Uso cuando lo considere necesario. Las versiones actualizadas reemplazarán a las anteriores y serán aplicables desde su publicación en el Sitio.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad de Control Nautas S.A.C., donde se detalla la forma en que recopilamos, usamos, protegemos y compartimos sus datos.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio o las transacciones realizadas a través de este se someterá a la competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, sin perjuicio de los mecanismos de solución de conflictos que puedan establecerse con los consumidores conforme a la normativa peruana.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:
Control Nautas S.A.C.
Correo: ventas@controlnautas.com
Teléfono: +51 950 302 141